預約導覽

取消或改期方案：

• 【一般行程】付款後，若於導覽時間72小時之前取消，可全額退費；若於72至24小時之間取消，可退70%費用；若於24小時之內取消或沒有赴約，則恕不退費。若欲改期，可於導覽時間24小時之前改期；24小時之內則無法更改，若沒有赴約，恕不退費。

• 【兒童行程】付款後，若於導覽時間72小時之前取消，可全額退費；若於72小時之內取消或沒有赴約，則恕不退費。若欲改期，可於導覽時間72小時之前改期；若於72小時之內改期，則加收50%費用。

• 若因天候、臨時閉館等不確定因素必須取消導覽，我方將全額退費或協助重新預約時間。

• 由於博物館門票須由參觀者自行負責，因此本退費方案僅適用於導覽費用，並不包含門票費用。